Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh Sama Sekali untuk Berbagai Merek
Demaknews.id-Masalah layar sentuh yang tidak merespons pada ponsel pintar merupakan kendala yang cukup menjengkelkan. Tanpa layar sentuh yang berfungsi, hampir semua fungsi utama dari ponsel tidak bisa diakses. Masalah ini bisa terjadi pada berbagai merek ponsel seperti Vivo, Oppo, Realme, Samsung, dan Infinix.
Tentunya sebelum membahas cara mengatasi masalah layar sentuh yang tidak bisa disentuh sama sekali, serta langkah-langkah yang spesifik untuk berbagai merek ponsel. Maka kita wajib tahu terlebih dahulu mengenai penyebabnya.
Penyebab Umum Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Sebelum masuk ke langkah-langkah perbaikan, penting untuk memahami beberapa penyebab umum mengapa layar sentuh bisa mengalami masalah:
- Kerusakan Fisik: Benturan atau jatuh bisa menyebabkan kerusakan pada layar sentuh.
- Masalah Perangkat Lunak: Bug atau crash pada sistem operasi bisa membuat layar tidak merespons.
- Kelembapan atau Cairan: Kelembapan atau cairan yang masuk ke perangkat bisa mengganggu fungsi layar.
- Kerusakan Komponen Internal: Kerusakan pada komponen internal seperti digitizer bisa menyebabkan layar tidak merespons.
- Kotoran atau Debu: Kotoran atau debu yang menempel pada layar atau di dalam perangkat bisa mengganggu sentuhan.
Langkah Umum Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Berikut adalah langkah-langkah umum yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah layar sentuh yang tidak merespons pada ponsel Anda:
Restart Ponsel
Tekan dan tahan tombol power hingga ponsel mati dan nyalakan kembali. Tindakan sederhana ini sering kali bisa mengatasi masalah perangkat lunak sementara.
Bersihkan Layar
Gunakan kain microfiber yang lembut untuk membersihkan layar dari kotoran dan debu. Pastikan layar kering dan bersih.
Cek Kondisi Layar
Periksa layar secara fisik untuk memastikan tidak ada kerusakan atau retakan.
Booting ke Safe Mode
Cobalah booting ponsel ke safe mode untuk melihat apakah masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cara masuk ke safe mode berbeda-beda untuk setiap merek, namun biasanya dengan menekan tombol volume down selama proses booting.
Kalibrasi Layar Sentuh
Beberapa ponsel menyediakan opsi untuk mengkalibrasi layar sentuh di menu pengaturan. Coba kalibrasi ulang layar untuk memastikan responsivitasnya.
Perbarui Perangkat Lunak
Pastikan perangkat lunak ponsel Anda diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan perangkat lunak sering kali menyertakan perbaikan bug yang bisa mempengaruhi kinerja layar sentuh.
Factory Reset
Jika semua cara di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk melakukan factory reset. Pastikan Anda sudah mencadangkan data penting sebelum melakukan reset.
Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh pada Vivo
Ponsel Vivo memiliki beberapa langkah spesifik yang bisa dicoba untuk mengatasi layar sentuh yang tidak merespons:
Hard Reset
Tekan dan tahan tombol power dan volume up secara bersamaan hingga logo Vivo muncul. Setelah itu, pilih opsi untuk melakukan hard reset dari menu recovery.
Mode Pemulihan
Masuk ke mode pemulihan dengan cara yang sama seperti hard reset, lalu pilih opsi “Clear Cache”. Ini akan membersihkan cache sistem yang mungkin menyebabkan masalah.
Pembaruan Sistem
Buka Pengaturan > Sistem Pembaruan dan pastikan Anda menjalankan versi terbaru dari perangkat lunak Vivo.
Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh pada Oppo
Untuk ponsel Oppo, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut:
Soft Reset
Tekan dan tahan tombol power selama sekitar 10 detik hingga ponsel restart.
Mode Pemulihan
Matikan ponsel, lalu tekan dan tahan tombol power dan volume down secara bersamaan untuk masuk ke mode pemulihan. Pilih opsi “Wipe Cache Partition”.
Pembaruan Perangkat Lunak
Periksa pembaruan perangkat lunak di Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak.
Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh pada Realme
Realme, sebagai sub-brand dari Oppo, memiliki beberapa langkah yang mirip namun dengan sedikit perbedaan:
Restart Paksa
Tekan dan tahan tombol power selama sekitar 20 detik hingga ponsel restart.
Masuk ke Mode Recovery
Tekan dan tahan tombol power dan volume down hingga masuk ke mode recovery. Pilih “Wipe Cache” dan restart ponsel.
Kalibrasi Layar:
Buka Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Kalibrasi Layar Sentuh (jika tersedia).
Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh pada Samsung
Ponsel Samsung memiliki beberapa fitur khusus yang bisa membantu mengatasi masalah layar sentuh:
Restart Ponsel
Tekan dan tahan tombol power dan volume down hingga ponsel restart.
Safe Mode
Tekan dan tahan tombol power hingga muncul opsi “Safe Mode”. Pilih Safe Mode dan periksa apakah layar berfungsi.
Wipe Cache Partition
Matikan ponsel, lalu tekan dan tahan tombol power, volume up, dan home (untuk ponsel dengan tombol home fisik) secara bersamaan untuk masuk ke recovery mode. Pilih “Wipe Cache Partition”.
Update Perangkat Lunak
Buka Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan perangkat lunak Anda terbaru.
Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh pada Infinix
Infinix, meskipun tidak sepopuler merek lain, tetap memiliki beberapa langkah perbaikan yang bisa dicoba:
Restart Paksa
Tekan dan tahan tombol power selama 10-15 detik hingga ponsel restart.
Pembersihan Cache
Masuk ke Pengaturan > Penyimpanan > Cache Data, lalu hapus cache.
Safe Mode
Tekan dan tahan tombol power, lalu pilih dan tahan opsi “Matikan” hingga muncul opsi untuk masuk ke Safe Mode.
Perbarui Sistem
Pastikan perangkat lunak ponsel Anda diperbarui melalui Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak.
Kesimpulan
Mengatasi masalah layar sentuh yang tidak merespons pada ponsel bisa menjadi tugas yang menantang, namun dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk memperbaiki masalah tersebut. Setiap merek ponsel memiliki cara khusus yang bisa membantu mengatasi masalah ini. Jika setelah mencoba semua langkah tersebut layar ponsel Anda masih tidak berfungsi, sebaiknya bawa ponsel ke pusat layanan resmi untuk diperiksa lebih lanjut. Dengan perawatan yang tepat dan pembaruan perangkat lunak yang rutin, Anda bisa memastikan layar ponsel tetap responsif dan berfungsi dengan baik.
